Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với cửa hàng để được trợ giúp.

I/ Những trường hợp được bảo hành miễn phí:
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Nhà sản xuất.

– Sản phẩm được đổi lại miễn phí nếu sản phẩm đó còn hạn sử dụng theo thời gian 3 ngày được tính kể từ ngày giao hàng.
– Thời hạn đổi lại được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Nhà sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Nhà sản xuất trên sản phẩm.
– Sản phẩm đổi lại sẽ tuân theo quy định đổi trả của từng Nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

Chính sách đổi lại sản phẩm (áp dụng cho khách hàng sử dụng cuối):

Với những sản phẩm do Cửa hàng cung cấp được xác thực có lỗi do Nhà sản xuất, Cửa hàng áp dụng chính sách Đổi mới – Thay thế như sau:

– Đổi sản phẩm Mới 100% cho Tất Cả Sản Phẩm trong vòng 3 ngày đầu sau khi mua hàng

II/ Những trường hợp sau đây sẽ không được đổi trả

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Cửa hàng.

– Sản phẩm đã sử dụng quá 7 ngày kể từ ngày giao hàng.

– Sản phẩm không được bảo quản đúng theo quy định.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

III/ Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi trả sản phẩm:

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề đổi trả sản phẩm, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Số điện thoại: 0973650319